Ratgeber

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Immer wieder treten Kunden mit demselben Problem an uns heran: Die Face ID ihres iPhone X funktioniert auf einmal nicht mehr – entweder nach einer Reparatur, wie Display-Wechsel, oder einfach ohne ersichtlichen Grund. Wir haben uns das Thema mal genauer angeschaut und mögliche Ursachen für eine nicht-funktionierende Face ID zusammengetragen.
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Seit dem iPhone 8 verbaut Apple standardmäßig die True Tone Technologie. Bei Aktivierung dieser Funktion passt sich das Display vollautomatisch der Farbtemperatur des Umgebungslichts an. Dadurch soll der Kontrast zwischen Display und Umgebung reduziert und die Augen geschont werden. Die Funktion wird über den Umgebungslichtsensor (Ambient light sensor => ALS) gesteuert.
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